Datenschutz

DISH Digital Solutions nimmt den Schutz der personenbezogenen Daten seiner Nutzer ernst. Die nachfolgenden Datenschutzhinweise sollen Sie daher über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Europäischen Datenschutzgrundverordnung („DSGVO") informieren. Im Einzelnen erläutern wir insbesondere, welche personenbezogenen Daten DISH erhebt, zu welchen Zwecken DISH diese Daten verarbeitet, welche Technologien DISH dabei einsetzt, an wen DISH Daten weitergibt und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

1. Allgemeines

1.1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für den Betrieb dieser Website ist die DISH Digital Solutions GmbH, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf, Deutschland („DISH“, „wir“ oder „uns“).

1.2. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten bei Fragen zum Datenschutz unter den folgenden Kontaktdaten erreichen: DISH Digital Solutions GmbH, Datenschutzbeauftragter, Metro-Straße 1, 40235, Deutschland, E-Mail: privacy@dish.digital.

1.3. Sie können unsere Datenschutzerklärung als PDF herunterladen oder jederzeit unter www.dish.digital abrufen und ausdrucken.

1.4. In dieser Datenschutzerklärung verwendete Begriffe haben die gleiche Bedeutung wie in unseren Nutzungsbedingungen, soweit nicht ausdrücklich abweichend bestimmt.

2. Automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

2.1. Beim Aufruf und bei Nutzung unserer Website werden personenbezogene Daten automatisch über das von Ihnen beim Aufruf der Website genutzte Endgerät (dabei kann es sich zum Beispiel um Ihren Computer, Ihr Mobiltelefon oder ein vergleichbares internetfähiges Endgerät handeln) erhoben. Dabei handelt es sich um

die aktuell von Ihrem Endgerät verwendete IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Website,
der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres Endgeräts;
die Ausgangswebsite, von der Sie auf unsere Website gelangt sind sowie
die auf unserer Website besuchten Unterseiten.

2.2. Die Verarbeitung der IP-Adresse Ihres Endgeräts ist erforderlich, damit wir Ihnen die Website zur Verfügung stellen können und dient somit der Funktionsfähigkeit der Website. Die Verarbeitung der weiteren unter Ziffer 2.1 dieser Datenschutzerklärung genannten Daten erfolgt für Zwecke der Datensicherheit und der Sicherheit unserer IT-Systeme sowie zur Optimierung unserer Services und zur Verbesserung unserer Website. Die unter Ziffer 2.1 dieser Datenschutzerklärung genannten Daten werden in einem separaten Logfile gespeichert und nicht mit anderweitig gespeicherten personenbezogenen Daten verknüpft. Eine Auswertung, mit Ausnahme für statistische Zwecke und dann grundsätzlich in anonymisierter Form, erfolgt nur im Rahmen dieser Datenschutzerklärung. Die unter Ziffer 2.1 dieser Datenschutzerklärung genannten Daten werden nicht zu Marketing- oder Werbezwecken verwendet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Der Schutz unserer Website und die Optimierung unserer Services stellen ein legitimes Interesse unsererseits dar.

2.3. Die Speicherung der unter Ziffer 2.1 dieser Datenschutzerklärung genannten Daten erfolgt solange, bis der Zweck der Verarbeitung entfallen ist. Die für die Bereitstellung der Website erforderlichen Daten (Ihre IP-Adresse) werden nach Beendigung der jeweiligen Browser-Sitzung („Session“) gelöscht, das heißt, wenn Sie die Website verlassen oder Ihren Browser schließen. Die Löschung der Logfiles, in denen diese Daten gespeichert sind, geschieht automatisiert und in der Regel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erstellung des Logfiles. Sollten die weiteren unter Ziffer 2.1 dieser Datenschutzerklärung genannten Daten von uns darüber hinaus zu Auswertungszwecken verarbeitet werden, geschieht dies ohne Bezug zu der IP-Adresse, sodass ein Personenbezug für uns nicht mehr herstellbar ist.

3. Cookies

Um unsere Services und unsere Website möglichst nutzerfreundlich zu gestalten und um die Nutzung bestimmter Funktionen der Website zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Eine solche Textdatei enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Mit Hilfe von Cookies können beispielsweise bestimmte, von Ihnen gewählte Einstellungen der Website bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkannt werden. Ein Teil der von uns genutzten Cookies ist erforderlich, damit wir Ihnen die Webseite bereitstellen können (technisch notwendige Cookies). Andere Cookies werden zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens verwendet (Analyse-Cookies) oder zu Werbezwecken genutzt (Werbe-Cookies). Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende einer Session, also nach dem Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Ihr Browser beinhaltet zudem Einstellungsmöglichkeiten, die das Setzen von Cookies verhindern. Sie haben als Nutzer daher die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken (und damit der Erstellung von Pseudonymen gemäß § 15 Abs. 3 TMG widersprechen). Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann durch entsprechende Einstellung Ihres Browsers auch automatisiert erfolgen. Einzelne Cookies bieten zudem weitere technische Möglichkeiten (etwa das Setzen eines „Opt-out-Cookies“), um der Nutzung des Cookies zu widersprechen. Hinweise dazu enthält die jeweilige Detailbeschreibung des Cookies weiter unten. Bei der Verhinderung des Setzens von Cookies kann die Funktionalität unserer Website allerdings eingeschränkt sein. Im Einzelnen:

3.1. Um die Funktionsfähigkeit der Website zu ermöglichen, setzen wir technisch notwendige Cookies ein, etwa zur Speicherung von Spracheinstellungen und von LogIn-Informationen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung technisch notwendiger Cookies ist Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Die Funktionsfähigkeit unserer Website stellt ein legitimes Interesse dar.

3.2. Wir setzen Analyse-Cookies ein, die es uns erlauben, Ihre Nutzung unserer Website nachzuvollziehen, etwa dahingehend, von welcher Dritt-Website Sie auf unsere Website gelangt sind, welche Unterseiten unserer Website Sie besuchen und welche Links sie wie häufig angeklickt haben. Die über Sie auf diese Weise erhobenen Daten werden von uns durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Nach erfolgter Pseudonymisierung ist eine direkte Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten gespeichert. Der Einsatz von Analyse-Cookies dient der Verbesserung unserer Website und der dort angebotenen Inhalte. Indem Sie unser „Cookie-Banner“ akzeptieren, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Analyse-Cookies zu. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Wir setzen folgende Analyse-Cookies ein:

Wir verwenden Adobe Analytics, einen Dienst von Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland; "Adobe"). Dieser Dienst verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Ihrer Website-Nutzung ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Server von Adobe in Irland übertragen und dort anonymisiert und sodann in anonymisierter Form zur weiteren Verarbeitung an Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Adobe nutzt diese Informationen, um für uns Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Adobe verarbeiten, können diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen werden. In keinem Fall wird Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Adobe in Verbindung gebracht. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Der Datenverarbeitung durch Adobe kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Näheres über den Widerruf erfahren Sie unter http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.
Darüber hinaus verwenden wir mit Ihrer Zustimmung Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics 4 verwendet ebenfalls Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird von Google standardmäßig anonymisiert und kann nicht abgeschaltet werden. Ihre persönlichen Daten werden nicht länger als 14 Monate gespeichert. Auf Wunsch haben wir die Möglichkeit, Ihre Daten innerhalb einer bestimmten Zeitspanne zu löschen.

3.3. Zu Werbezwecken setzen wir Werbe-Cookies von Drittanbietern ein. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihnen im Browser angezeigte Werbung anhand Ihres Surfverhaltens gezielt auf Ihre Interessen hin zuzuschneiden.

Wir Nutzen Google AdWords in Verbindung mit Google Conversion Tracking. Dieser Dienst wird durch Google Ireland Ltd. (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google") bereitgestellt. Google AdWords wird verwendet, um Seiten von DISH auf Google im Werbeflächenbereich anzuzeigen. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website zugreifen, setzt Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Endgerät ("Conversion-Cookie"). Dieses Cookie verfällt nach 30 Tagen. Es wird nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Wenn das Cookie nicht abgelaufen ist, wenn Sie bestimmte Seiten besuchen, können wir und Google sehen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und auf unsere Seite weitergeleitet wurde. Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können daher nicht über die Websites von AdWords-Kunden zurückverfolgt werden. Die durch das Conversion-Cookie gesammelten Informationen werden verwendet, um Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für das Conversion-Tracking entschieden haben. AdWords-Kunden sehen die Gesamtzahl der Benutzer, die auf ihre Anzeige geklickt und auf eine Seite mit einem Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren könnten. Wenn Sie nicht am Tracking-Prozess teilnehmen möchten, können Sie das Setzen eines dafür erforderlichen Cookies ablehnen - zum Beispiel mit einer Browsereinstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies von der Domain "googleadservices.com" blockiert.

Die über Sie durch Werbe-Cookies erhobenen Daten werden von uns durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Nach erfolgter Pseudonymisierung ist eine direkte Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Indem Sie unser „Cookie-Banner“ akzeptieren, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Werbe-Cookies zu. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Sie können auf verschiedenen Wegen Kontakt zu uns aufnehmen:

4.1. Sie können das Kontaktformular auf unserer Website benutzen, um uns für eine Anfrage zu kontaktieren. Die personenbezogenen Daten, die Sie in das Kontaktformular eingeben (erforderlich sind Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse sowie Angaben zur Art Ihres Anliegens) werden nur zum Zwecke der Beantwortung Ihrer Anfrage und nur dann verarbeitet, wenn Sie auf die Schaltfläche „Absenden“ geklickt haben. Es werden zudem Ihre IP-Adresse sowie der Zeitpunkt der Absendung Ihrer Anfrage gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

4.2. Sie können zudem telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen. Auch insofern werden lediglich die personenbezogenen Daten verarbeitet, die zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

4.3. Sie können der Speicherung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, etwa per E-Mail an privacy@dish.digital. In diesem Fall ist eine weitere Bearbeitung Ihrer Anfrage allerdings nicht möglich. Der Widerruf hat zudem keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten.

5. Social Media

5.1. Wir nutzen „Social Plugins“ der folgenden sozialen Netzwerke:

Facebook; Instagram; WhatsApp (Betreiber: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
YouTube (Betreiber: Google Ireland Limited für Nutzer von Google-Diensten mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz, mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
LinkedIn (Betreiber: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irland)

5.2. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir die sog. „Zwei-Klick-Lösung“ ein, die sicherstellt, dass der Datentransfer über die Social Plugins an den entsprechenden Betreiber des sozialen Netzwerks nur nach vorheriger Aktivierung des Social Plugins durch Sie stattfindet. Social Plugins sind zunächst deaktiviert und stellen keine Verbindung mit den Betreibern sozialer Netzwerke ohne Aktivierung her. Falls Sie eines dieser Plugins freischalten, stimmen Sie damit zu, dass Ihre in diesem Abschnitt beschriebenen personenbezogenen Daten an das soziale Netzwerk übertragen werden. In diesem Fall basiert die Übertragung der personenbezogenen Daten auf Artikel 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO.

5.3. Wenn Sie die standardmäßig deaktivierten Social Plugins aktivieren, wird eine Verbindung zu den Servern des sozialen Netzwerks aufgebaut. Jedes Social Plugin überträgt dann Daten an das jeweilige soziale Netzwerk. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenmenge, die das jeweilige soziale Netzwerk mit Hilfe des Social Plugins sammelt. Soweit uns bekannt ist, erhalten soziale Netzwerke Informationen darüber, welche unserer Websites Sie aktuell und früher besucht haben. Mit jedem aktivierten Social Plugin wird bei jedem Aufruf der jeweiligen Website ein Cookie mit einer eindeutigen Kennung gesetzt. So kann das soziale Netzwerk ein Profil Ihres Nutzungsverhaltens erstellen. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Ihnen ein solches Profil zugewiesen werden kann, auch wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt zum ersten Mal im sozialen Netzwerk anmelden.

5.4. Wenn Sie beim Besuch unserer Webseiten bereits in ein soziales Netzwerk eingeloggt sind, kann der Betreiber dieses sozialen Netzwerks den Besuch Ihrem persönlichen Konto zuordnen, sobald Sie die Social Plugins aktivieren. Bei der Verwendung von Social-Plugin-Funktionen (z.B. "Like"-Button, Kommentar oder "Tweets") werden die Informationen dazu direkt von Ihrem Browser an das entsprechende soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Gleiches gilt für den Aufruf einer Website eines sozialen Netzwerks durch Anklicken des entsprechenden Icon-Buttons.

5.5. Wenn Sie nicht Mitglied eines sozialen Netzwerks sind, können die sozialen Netzwerke Ihre IP-Adresse und Informationen über den Browser und das Betriebssystem, das Sie verwenden, auch nach der Aktivierung der sozialen Plugins erhalten und speichern. Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten durch soziale Netzwerke sowie Informationen über Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen sozialen Netzwerks.

5.6. Unsere Website enthält darüber hinaus einfache Links zu Facebook, Instagram, Whatsapp, LinkedIn, Youtube. In diesem Fall erfolgt eine Datenübertragung zu den genannten sozialen Netzwerken nur, wenn der entsprechende Icon-Button (z.B. das "f" von Facebook) angeklickt wird. Wenn Sie auf eine solche Schaltfläche klicken, öffnet sich eine Seite des entsprechenden sozialen Netzwerks in einem Popup-Fenster.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten der Nutzer vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. Zur Gewährleistung einer sicheren Datenübertragung erfolgt diese ausschließlich mittels „Secure Socket Layer (SSL)“.

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

Das Recht, Auskunft über die Datenverarbeitung sowie eine Kopie der verarbeiteten Daten zu erhalten (Auskunftsrecht, Artikel 15 DSGVO),
das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Ergänzung unvollständiger Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung, Artikel 16 DSGVO),
das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, sowie, falls die personenbezogenen Daten veröffentlicht wurden, die Information an andere Verantwortliche über den Antrag auf Löschung (Recht auf Löschung, Artikel 17 DSGVO),
das Recht, die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO),
das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und die Übermittlung dieser Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen (Recht auf Datenübertragbarkeit, Artikel 20 DSGVO),
das Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung, um sie zu unterbinden (Widerspruchsrecht, Artikel 21 DSGVO),
das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, um eine Datenverarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung beruht, zu unterbinden. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf (Widerrufsrecht, Artikel 7 DSGVO) sowie
das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungsmaßnahmen (Artikel 21 DSGVO).

Sie haben ferner das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Datenverarbeitung gegen die DSGVO verstößt (Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, Artikel 77 DSGVO).